河北至尊国际教学仪器设备有限公司所提供的产品，在保质期内承担为用户的服务，同时提供货物保质期后的维修与服务支持。36个月内出现质量问题实行“三包”包退、包换、保修，终身维护，同时，在保修期内零部件免费更换，并承担修理、调换或退货的实际费用；保修期后如更换零配件，以优惠价8折提供，只收取配件费，不收维修费。在退换过程中我们承诺最长不超过2天；24小时服务热线，1小时内响应，2小时内维修人员到达现场维修，排除故障。如在12小时内不能将故障设备修好，将提供同等型号的备用设备，待设备修好后，再收回备用设备。我们将全心全意的满足客户需求，并汇总详细信息，将用户的详细地址、电话、联系人，录入河北至尊国际教学仪器设备有限公司售后服务系统，建立客户的专门服务档案，特殊的备件服务（我公司向客户提供至少1套专用工具，并将工具清单、使用说明书交给甲方；同时公司还从备件库中拨出专门的备件配送到此项目的售后服务主管部门，发现问题立即解决）、专门的配送、安装调试方案，以及专业的培训计划。
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